Datenschutz

Datenschutz

Wir, die Betreiber dieser Webseite, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser
Datenschutzerklärung.

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Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit
möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

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Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Autocenter Klaus GmbH

Oberriedweg 9-13a, 88662 Überlingen

+49 (0) 7551 95200

info@autocenter-klaus.de

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Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzukennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

 

Server-Log Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

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Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

 

Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragliche Anfragen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps, sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

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Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. Wir weisen Sie darauf hin, dass in den USA derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau besteht und es auch keinen Angemessenheitsbeschluss seitens der EU-Kommission gibt. Wir weisen ferner darauf hin, dass aufgrund des CLOUD Acts und anderer Vorschriften (z.B. nachrichtendienstliche Erhebungsbefugnisse nach Section 702 FISA und Executive Order 12 333) US-amerikanische Behörden auf diese Daten zugreifen können und Ihnen in den USA nicht die Betroffenenrechte zustehen, wie dies innerhalb der EU der Fall ist.

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Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

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Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

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Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.

Google Analytics deaktivieren

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

 

Instagram-Plugins (Social Media Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Instagram, Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland integriert. Die Instagram-Plugins erkennen Sie an dem Instragram-Logo auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Instagram bzw. Meta-Plugins finden Sie hier: 
https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

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Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren
Nutzung durch Instagram bzw. Meta erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

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Einbindung und Zweck
Auf unserer Website www.autocenter-klaus.de binden wir Verlinkungen zu unserem Instagram-Profil ein. Dieser Dienst wird ebenfalls von der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; nachfolgend „Meta“) bereitgestellt. Die Verlinkung dient der zeitgemäßen Unternehmenspräsentation und der Interaktion mit unseren Kunden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenverarbeitung

Beim bloßen Aufrufen unserer Website werden keine Daten an Instagram übertragen. Klicken Sie auf den Instagram-Button, werden Sie auf die Plattform von Meta weitergeleitet. Hierbei erfasst Meta personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätedaten), auch wenn Sie kein eigenes Instagram-Konto besitzen. Die Details zur Datenverarbeitung sowie Informationen zur Übermittlung in Drittstaaten (USA) finden Sie in der Instagram-Datenschutzrichtlinie.

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Hinweis zur gemeinsamen Verantwortlichkeit bei Social-Media-Präsenzen

Für unsere Social-Media-Präsenzen (Facebook und Instagram) besteht laut Europäischem Gerichtshof (EuGH) eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen der Autocenter Klaus GmbH und Meta Platforms Ireland Limited nach Art. 26 DSGVO. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung über die gemeinsame Datenverarbeitung bezüglich Seiten-Insights können Sie direkt bei Meta einsehen unter: https://www.facebook.com/privacy/center/

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Web Chat Datenschutzerweiterung

Datenschutz steht für uns an erster Stelle. Damit auch Sie auf der sicheren Seite sind, wenn Sie unseren Web Chat nutzen, haben wir eine Vorlage zur Erweiterung  Ihrer Datenschutzerklärung erstellt. Diese können Sie auf Ihrer Webseite in der Datenschutzerklärung ergänzen. Bitte beachten Sie, dass der Text an den Einzelfall angepasst werden muss und nur als Orientierung gilt.

 

(1) MATEO WebChat

Wir nutzen auf unserer Website das MATEO Web-Widget (nachfolgend "WebChat") der Firma:

MATEO Estate GmbH

www.hellomateo.de

Am Kanal 16-18, 14467 Potsdam, Germany

 

Sie können unseren WebChat wie ein Kontaktformular nutzen, um mit uns zu chatten.

Umfang der Verarbeitung

Bei der Nutzung des MATEO WebChats auf unserer Website werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

• das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs,

• Browsertyp und Browserversion,

• Ihre IP-Adresse,

• das verwendete Betriebssystem,

• URL der zuvor besuchten Webseite,

• Ihr Vor- und Nachname,

• Ihre E-Mail und

• von Ihnen gesendete Inhalte.

Je nach Verlauf der Konversation in unserem WebChat können weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn diese von Ihnen mitgeteilt werden. Die Art dieser Daten hängt von Ihrem Anliegen bzw. dem Problem ab, das Sie uns schildern.

Wenn Sie die Website aufrufen, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von Supabase geladen. Das Chat-Widget ist der Quellcode, der auf Ihrem Computer läuft und den Chat mit uns ermöglicht.

Zwecke der Verarbeitung

‍Der Zweck der Verarbeitung ist für die über den WebChat aufgenommenen Daten für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen zu verwenden.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer personenbezogener Daten ist  unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten, werden von uns solange gespeichert wie dies für die Durchführung unserer Beziehung bezüglich der Kommunikation mit Ihnen und gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Übermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten erfolgt nicht.
 

WhatsApp Business (Kundenkommunikation)

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, zwecks schneller Fahrzeugberatung, Terminvereinbarungen oder Werkstatt-Anfragen via WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird von der WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) bereitgestellt.

• Die Nutzung von WhatsApp Business erfolgt ausschließlich, wenn Sie uns aktiv kontaktieren.

• Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung im Rahmen der Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beziehungsweise die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wie beispielsweise die Absprache eines Servicetermins.

 

Verarbeitete Daten und Drittlandtransfer
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren Benutzernamen sowie den Inhalt des Chatverlaufs. WhatsApp verschlüsselt die Nachrichten Ende-zu-Ende. Meta hat dadurch keinen Einblick in die Nachrichteninhalte, greift jedoch auf sogenannte Metadaten (z. B. Wer mit wem wann kommuniziert, IP-Adressen) zu. Diese Daten können an Server von Meta in den USA übertragen werden. Die Absicherung erfolgt über das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Details regelt die WhatsApp-Datenschutzrichtlinie.

Die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/privacy

 

Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung dieses Kommunikationskanals jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine kurze Nachricht an info@autocenter-klaus.de senden. Wir löschen den Chatverlauf umgehend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Rechnungslegung oder Gewährleistung) entgegenstehen.

 

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der
im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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Quelle: e-recht24.de